Получи клиентов из интернета!



Push-уведомления для интернет-магазина

Дата: 09.08.2017
Рубрика: Заработок
Просмотров: 738

Интернет-магазины все чаще обращают внимание на браузерные push-уведомления. И в первую очередь их интересуют оперативные оповещения подписчиков о новых поступлениях, акциях и брошенных корзинах. Именно скорость доставки и прочтения push-уведомлений видится им главным преимуществом по сравнению с традиционной email-рассылкой.

Сегодня нас познакомит с основными принципами использования десктопных push-уведомлений для e-commerce Евгений Абраменко, владелец продукта ViaPush. Передаем ему слово.

Screenshot_3

Что такое браузерные push-уведомления

Визуально браузерные push-уведомления напоминают баннеры, возникающие в углу экрана. Их контент состоит из заголовка (около 40 символов), текста (около 120 символов) и ссылки на целевую страницу.

У push-уведомлений более высокий, чем у e-mail, процент успешных доставок и CTR. Если электронные письма, попадающие в раздел “Промоакции” в Gmail открывают в среднем 15-30%, а CTR по ним редко превышает 3%, то доставка браузерных push-нотификаций приближается к 90%, а переходы по ним колеблются от 5 до 28%. Серьезным плюсом push-уведомлений является тот факт, что они появляются прямо перед глазами подписчика практически мгновенно после отправки, даже если пользователь сейчас не на сайте или даже не в браузере.

Новый метод собрать базу подписчиков

Внедряя браузерные push-уведомления вы получите быстрый инструмент для того, чтобы собрать базу подписчиков. Теоретически эта база может соответствовать количеству уникальных посетителей сайта, поскольку человеку дать согласие на получение push-нотификаций технически и психологически легче, чем согласиться на e-mail рассылку. От него не требуется вводить персональные данные. Нужно просто кликнуть на “пре-пуш” — если, конечно, вы составили грамотное предложение получать интересные сообщения, когда он зайдет на ваш сайт.

Мотивированные посетители сайта, которых заинтересовали его товары или услуги, формируют базу живых подписчиков, что очень ценится в e-commerce. Здесь исключается ситуация, когда пользователь дает “запасной” или даже фейковый адрес электронной почты по принципу “лишь бы отстали”. Еще один важный момент — на сегодняшний день и сбор базы, и рассылки push-уведомлений никак не ограничиваются и не регламентируются на законодательном уровне.

Важно для e-commerce: триггерные пуш-уведомления

В сервисе ViaPush можно найти такие полезные для e-commerce инструменты, как конструктор персонифицированных уведомлений и настройки триггерных нотификаций.

Screenshot_4

Триггерные уведомления запускаются по заранее определенному сценарию. Предположим, подписчик бросил корзину, в течение заданного временного интервала бродил по странице конкретного товара, но ушел без покупки, либо делает покупки только в периоды распродаж и т.д.

Для возврата таких подписчиков можно настроить сценарий, по которому им приходит push-уведомление с напоминанием о брошенной корзине, либо предложением скидки, если он купит товар в течение 15 минут, либо о начале распродажи. Еще совсем недавно для запуска триггерных рассылок необходимо было иметь адреса e-mail, сейчас push-уведомления позволяют обходиться без них, напрямую взаимодействуя с пользователем, проявившим интерес к сайту.

Как быстро интегрировать push-уведомления в интернет-магазин

С развитием сервисов рассылок необходимость разбираться самостоятельно в настройках отпала. Разберем, как происходит процесс интеграции на примере сервиса ViaPush и CMS WordPress.

Шаг 1. Зарегистрируйтесь в сервисе и перейдите в Личный кабинет.

Шаг 2. Добавьте адрес своего сайта в соответствующем окне

Шаг 3. Загрузите иконку для будущего push-уведомления (bmp, gif, png, jpg) размером не менее 192x192px.

Screenshot_5

Шаг 4. Нажмите кнопку “Добавить приложение”.

Перед вами появится «Инструкция по подключению сервиса”.

Screenshot_6

Откроется окно с инструкцией по подключению: «Установите код на свой сайт — на все страницы перед тегом </ head> «

Шаг 5. Скопируйте код и перейдите в панель управления вашим сайтом.

Шаг 6. Откройте раздел «Внешний вид», подраздел «Редактор». В шаблонах найдите файл header.php и откройте его.

Шаг 7. Вставьте код из буфера перед тегом </head>

Шаг 8. Сохраните изменения, нажав кнопку «Обновить файл». Перейдите на свой сайт и обновите страницу, нажав F5.

Вы должны увидеть окно с запросом разрешения на получение уведомлений.

Интеграция завершена. Можно приступить к сбору базы подписчиков и рассылать уведомления.

В несколько типовых рекомендаций для повышения эффективности рассылок:

  • Настройте мотивацию к подписке и маркетинговую цепочку;
  • Не забывайте, что каждое сообщение должно быть нести пользу и быть актуальным;

Screenshot_7

  • Таргетируйте и сегментируйте аудиторию. Точность попадания повысит вам лояльность подписчиков;
  • Анализируйте результаты и корректируйте стратегию;
  • Регулируйте частоту рассылки, не пытайтесь “заспамить” подписчика.

О бесплатных и платных тарифах

Как правило, операторы push-уведомлений предлагают сначала протестировать новый инструмент на бесплатном тарифе. Например, в ViaPush можно бесплатно рассылать уведомления с одного сайта по 5000 подписчиков.

Тем, кто хочет большего, ViaPush предлагает перейти на тариф “Оптимальный” за 1 000 рублей в месяц. Здесь можно делать рассылки с 3 сайтов на 20 000 подписчиков. Доступен следующий функционал:

  • таргетированные рассылки и сегментация аудитории;
  • автоматические серии рассылок и отложенные рассылки;
  • настройка времени жизни уведомления;
  • рассылки с учетом таймзоны подписчика при отправке;
  • настрока сценария появления pushа;
  • конструктор пре-pushа;
  • автогенерация UTM;
  • аналитика по воронке конверсий.

Самый мощный тариф — «Безлимитный». В нем нет лимита по количеству подключенных сайтов и подписчикам. Каждому пользователю тарифа выделяется account-менеджер и специалист по настройке рассылок. Стоимость этого тарифа оговаривается индивидуально с каждым клиентом.

В целом, как инструмент, push-уведомления смотрятся довольно привлекательно. Во-первых, их легко интегрировать на сайт. Во-вторых, их тестирование бесплатно, и для тех, кому push приносят реальную отдачу, 1000 рублей не будут чрезмерно затратными. Единственное сомнение в новом инструменте то, что этот канал может быстро “забиться”, так как вряд ли пользователь будет готов терпеть у себя на десктопе больше 20 нотификаций от разных компаний. Поэтому преимущество будет у тех сайтов, которые опередят конкурентов в борьбе за внимание пользователя. Как минимум 5-6 месяцев на эту борьбу у них есть.

SEOinSoul: Push-уведомления действительно могут быть хорошим инструментом в руках опытного маркетолога. Очень важен индивидуальный посыл. Крупные интернет-магазины уже активно их используют, средние и малые — гораздо реже. Поэтому можно еще успеть запрыгнуть в вагон поезда 😉

Заявка на бесплатный аудит вашего сайта

Оставляйте адрес вашего сайта – мы найдем все ошибки, мешающие его продвижению и предложим дальнейшее его развитие!

x

Заявка на бесплатный аудит

Лайкаем!
Хочешь получать свежие статьи о продвижении, smm и заработке в интернете самым первым? Не забудь подписаться на рассылку!
Мнения:
  • seoonly.ru
    9 августа 2017 в 23:25

    Спасибочки)) Теперь всех замотаю уведомлениями-)

Теперь ваше мнение:

x

Заявка на продвижение сайта

x

Заявка на бесплатный аудит